Видео, демонстрирующее технологию умных тележек Amazon для супермаркетов, стало вирусным, собрав почти шесть миллионов просмотров всего за несколько дней.

На видео с заголовком «Будущее шоппинга наступило» и опубликованном в Twitter, показано, как женщина идет по супермаркету Amazon Fresh и сканирует товары для оформления заказа, просто помещая их в свою тележку.

Затем женщина начинает тестировать новую технологию проверки «Dash Cart», бросая предметы в тележку и снова вынимая их, при этом сканер никогда не пропускает удар и соответствующим образом обновляет общую цену.

Когда женщина заканчивает свой магазин, подходит служащий, ожидающий у выхода, и дисплей тележки меняется на зеленый экран «Все готово», показывающий полную стоимость продуктов.

Затем женщина нажимает, чтобы подтвердить сумму, и уходит из супермаркета.

Согласно веб-сайту Amazon, оплата производится автоматически, когда покупатель выходит из магазина.

Новая технология разделяет мнения

Многие покупатели, кажется, очень впечатлены новой технологией: видео было ретвитнуто почти 25 000 раз и получило более 90 000 лайков.

Однако комментарии к твиту разделились, поскольку люди жалуются на тенденцию к отсутствию человеческого взаимодействия и возможности автоматизации, которая может привести к увольнению низкоквалифицированных работников.

«Все меньше и меньше человеческого взаимодействия, и люди задаются вопросом, почему общество становится все более и более депрессивным», — прокомментировал один из пользователей.

«Больше рабочих мест потеряно из-за времени и технологий», — написал кто-то еще.

Другой пользователь вообще не увидел никакой пользы от новой технологии, назвав ее «бесполезной технологией».

Однако другие поспешили не согласиться, подчеркнув, сколько времени умные тележки сэкономят занятым покупателям.

«Да, конечно. Возможность просто взять мои сумки из тележки и покинуть магазин, не беспокоясь о хлопотах очереди на кассе, совершенно бесполезна», — саркастически ответил один из пользователей.

История продолжается

«Это было крайне необходимо в розничных магазинах», — прокомментировал другой пользователь. «Это избавляет от очередей… Уменьшает время ожидания и разочарование».

Другие выразили обеспокоенность тем, что эта технология позволит ритейлерам хранить данные о клиентах, в том числе о выборе продуктов, в маркетинговых целях.

«Подумайте, что это больше связано с тем, что Amazon знает, что вы покупаете, когда вы делаете покупки и сколько вы покупаете. Разрешение целевой рекламы помогает вам тратить больше денег!» — прокомментировал один из пользователей Twitter.

Когда умные тележки появятся в Австралии?

Хотя умные тележки доступны в некоторых сетях супермаркетов в Европе и Северной Америке, неясно, когда технология достигнет Австралии, поскольку на сегодняшний день нет объявлений от крупных супермаркетов.

Scan&Go от Woolworths Технология аналогична, но требует, чтобы покупатели вручную сканировали каждый продукт с помощью приложения Woolworths на своих телефонах, и была развернута только в 69 точках по всей Австралии.

Покупатели отметили, что в магазинах, где доступен Scan&Go, некоторые тележки имеют держатель для телефона, что делает процесс почти таким же удобным, как и предложение Amazon.

В беседе с Yahoo News Australia представитель Коулза сказал, что ритейлер всегда ищет способы улучшить качество обслуживания клиентов в магазине.

«За последние два года Коулз заметил, что потребительский спрос на технологии касс самообслуживания увеличился», — сказал представитель.

«Мы внедряем ряд новых опций, чтобы помочь клиентам быстрее расплачиваться, в том числе наши популярные кассы самообслуживания с поясом и упаковочные скамейки.

«Наша новая технология для сферы обслуживания означает, что мы можем открывать больше касс, предоставляя клиентам пространство, меньше пробок, сокращая очереди и высвобождая членов команды для взаимодействия с нашими клиентами, предоставляя рекомендации и помощь на необходимом уровне».

Amazon Australia и Woolworths обратились за комментариями.

У вас есть подсказка для истории? Эл. адрес: newsroomau@yahoonews.com .

Вы также можете следить за нами на Фейсбук , Инстаграм , ТИК Так а также Твиттер и загрузите приложение Yahoo News с веб-сайта Магазин приложений или же Гугл игры .