Речь идет о напрасно уплаченных в мае деньгах
Жители Ровенщины уже 6-й месяц добиваются возврата денег за газ. Напомним, с мая население автоматически перевели к другому поставщику – государственной компании Нафтогаз. Но людей об этом особо не предупреждали, поэтому деньги пошли на счета «РОВНЕГАЗ СБЫТ» .
Сколько абонентов пытаются вернуть средства – точное количество в компании назвать не могут, дескать, новые заявления по-прежнему поступают. Пока же «РОВНЕГАЗ СБЫТ» вернул бытовым потребителям чуть более 10 миллионов человек. Средства получили всего более 3,5 тысяч бывших клиентов, сообщили нам в ответ на запрос.
По нашим данным, заявления на возврат средств написали более 23 тысяч абонентов Ровенщины. Процесс задерживается из-за того, что многие заявления отправляются на доработку из-за отсутствия необходимых документов и из-за нехватки работников. Ибо многих сотрудников компания должна была уволить.
Чтобы вернуть средства в «Ровногаз Сбыта», нужно обратиться с заявлением, а к нему добавить:
- копию паспорта (1-6 страницы),
- копию идентификационного кода,
- квитанции об ошибочной оплате,
- справка из банка с реквизитами карточного счета (может быть автоматически сгенерирована в мобильном приложении банка, должна содержать IBAN карточного счета).
Подписанное заявление и документы можно направить по почтовому адресу : 33023, г. Ровно, ул. Грушевского академика, 24. Заметим, что на копиях документов должна быть сделана удостоверительная надпись («Согласно оригиналу»), а также подпись, ФИО владельца документа и дата.
Также подписанное заявление и документы можно направить на электронный ящик contact@rvgaszbut.com.ua . Заметим, что в этом случае заявление и копии прилагаемых документов должны быть скреплены/заверены с помощью электронной подписи (ЭЦП). Такие требования к документам предъявляются в Законе Украины «Об электронных документах и электронном документообороте».
Отсутствует согласованный сторонами механизм автоматического перевода средств с лицевых счетов потребителей в ООО «РОВНЕГАЗ СБУТ» на лицевые счета потребителей в ООО «ГК «Нафтогаз Украины», поскольку с ООО «ГК «Нафтогаз Украины» не достигнуто соглашение по этому вопросу.
Радио Трек: НОВОСТИ
Распространить в Facebook