Примечание редактора. Осенью 2023 года в Филадельфии состоялось мероприятие GreenBook IIEX Health, на котором специалистам в области здравоохранения, фармацевтики, медицины и велнеса был представлен как полезный, так и вдохновляющий контент. Участники сочли этот контент настолько ценным, что мы хотели сделать большую его часть доступной для всех, кто не смог лично присутствовать на этом мероприятии. Прежде чем даже читать этот пост, знайте: теперь вы можете просматривать все сеансы по запросу!

Если вы не работаете в этих отраслях… как вы можете применить полученные знания в своей собственной? В GreenBook мы считаем, что IIEX — это больше, чем серия конференций. Это образ мышления. Это форумы, на которых раскрываются, демонстрируются, обсуждаются и отстаиваются наиболее важные инновации. То, что начинается на мероприятиях, приводит к изменениям в нашем мире. Именно в этом духе мы представляем вам некоторые из острых материалов, которые мы услышали на IIEX Health.

Наслаждайтесь нашим видео по запросу

Погрузитесь в мир показателей здоровья, узнайте, что они означают и как влияют на разговоры на определенные темы. Раури Хэдлингтон из Relative Insights ведет дискуссию о том, как анализ обсуждения заместительной гормональной терапии может улучшить результаты. Присоединяйтесь к этому разговору в социальных сетях о заместительной гормональной терапии в течение определенного периода времени. Нажмите, чтобы просмотреть видео. (любезно предоставлено Сивиком) .

Посмотреть больше контента IIEX Health 2023 по запросу!

Независимо от того, смогли ли вы принять участие или нет, присоединяйтесь к нам онлайн, чтобы узнать, чем поделились некоторые из крупнейших брендов, новейшие стартапы и исследователи уровня экспертов в области здравоохранения, фармацевтики и потребительского опыта. Вот только два из удивительных сеансов, которые вы найдете по запросу:

• Грег Хьюитт и Джеймс Баулер рассказывают об инновационном процессе Fuse Oncology, дочерней компании Cone Health, после критического изучения задержки между постановкой диагноза пациенту и началом лечения.
• Зак Хеберт рассказывает о том, как пандемия Covid-19 сделала более важным, чем когда-либо, правильное сообщение и как правильное сообщение может помочь успокоить родителей, сомневающихся в вакцине.

В Интернете вы найдете и другие фантастические выступления спикеров из Pierre Fabre Group, Novartis, Hinge Health и других! Если вы хотите быть в курсе последних тенденций в сфере здравоохранения — одна из самых крупных статей расходов на исследования рынка — вы не должны пропустить IIEX Health On-Demand!

Не знакомы с Insight Innovation Exchange (IIEX)?

Десять лет назад GreenBook выдвинул простую идею: Можем ли мы создать возможности для лидеров маркетинговых исследований, чтобы они могли делиться идеями и сотрудничать, чтобы определить будущее идей?

Если бы в нашей отрасли было что-то новое — компания, методология или платформа — чего не существовало 10 лет назад, а сейчас считается «лучшей практикой»… ну, вы, наверное, впервые увидели это на Мероприятие IIEX.

То, что начинается здесь, изменит наш мир!

Стенограмма

(Расшифровка любезно предоставлена ​​TranscriptWing)

Женский: А теперь я хотел бы поприветствовать Раури Хэдлингтон от нашего спонсора, Relative Insights. Он будет говорить о промежутках здоровья. Мне нравится само слово «продолжительность жизни», потому что речь идет не только о продолжительности жизни, но и о продолжительности здоровья, и я думаю о том, как дискуссии о заместительной гормональной терапии могут улучшить результаты. Большое спасибо, Раури.

Раури Хэдлингтон: Не волнуйтесь, и большое спасибо всем за то, что вы здесь. Меня зовут Раури, как она сказала. Я менеджер по работе с клиентами в Relative Insight. Сегодня мы поговорим о небольшом исследовании, которое мы провели, анализируя социальные разговоры о заместительной гормональной терапии с течением времени. Что делает Relative Insight? Relative — это онлайн-платформа анализа и визуализации текста на основе AI и NLP. Я полагаю, что немедленный вопрос, который кто-либо задавал, — почему. Я думаю, что на последнем заседании было затронуто то, что существует так много неструктурированных текстовых данных, и из них можно извлечь так много пользы, но они просто не масштабируемы. Единственный способ, с помощью которого мы сможем получить представление об объеме имеющихся текстовых данных, — это иметь интеллектуальный инструмент, позволяющий это делать. Способ, которым Relative Insight делает это, использует сравнение. Лучший способ рассказать о том, почему это идеальная методология, — это рассказать вам немного о своем прошлом.

Компания Relative Insight была создана правоохранительными органами. Что мы сделали, так это сравнили то, как люди разговаривали в интернет-чатах, и, выявив очень тонкие различия в том, как люди разговаривали, мы смогли определить разницу между тем, когда кто-то был ребенком, а когда кто-то был взрослый делает очень изощренное впечатление от этого ребенка. Мы все можем понять, почему это важно уметь делать. Должны ли мы теперь использовать ту же сравнительную методологию и, в частности, сегодня мы говорим о сфере здравоохранения, чтобы помочь брендам нацелить свой цифровой маркетинг, поэтому убедитесь, что они говорят на языке своей аудитории, а также для понимания различий между способами что индустрия здравоохранения и медицинские работники говорят, чтобы преодолеть это разногласие, которое было затронуто, в частности, в отношении вакцинации COVID-19 и последнего слайда, а затем, наконец, понять опыт пациентов и начать понимать, что именно хорошо опыт пациента выглядит. Что люди говорят, когда у них есть хороший опыт пациента?

Мой кликер работает? Ну вот. Что действительно интересно, так это то, что теперь мы можем запустить Relative Health. До сих пор индустрия здравоохранения использовала очень общие решения против очень специализированных наборов данных, чтобы попытаться извлечь такого рода информацию. Итак, что мы сделали в Relative Health, так это то, что мы переклассифицировали английский язык специально в этом контексте здравоохранения, чтобы вы, так что извлечение этих идей стало намного более интуитивным для пользователей и добавление этого уровня контекста к анализу, а не оставление все открыто для интерпретации.

Это так важно, потому что исторически качественные исследования пациентов были изначально предвзятыми. Мы полагаемся на фокус-группы, мы полагаемся на опросы, мы полагаемся на подробные интервью с группами, самостоятельно выбирающими. По сути, для этого нам нужны небольшие группы населения, и в вопросах, которые мы задаем, присутствует предвзятость, связанная с тем, как мы интерпретируем эти ответы. Итак, Relative Insight позволяет нам смотреть на массовый уровень того, что люди органично говорят в Интернете или в публичных беседах, и начинать анализировать это и извлекать самое важное. Как я уже сказал в этом конкретном случае использования, мы сосредоточились на разговорах о заместительной гормональной терапии. Есть три основные причины, почему, во-первых, мы знаем, что это очень актуально, поэтому в настоящее время на рынке существует нехватка заместительной гормональной терапии, частично из-за предложения, а частично из-за спроса. Мы знаем, что это растущая область, и тому есть много причин. Когда население стареет, люди живут дольше, и люди ожидают большего, и вот тут-то и возникает проблема со здоровьем. В более позднем возрасте люди ожидают большего, чем раньше, и отчасти это заставляет их чувствовать себя лучше, несмотря на это старение. Кроме того, мы наблюдаем дестигматизацию условий старения. Мы наблюдаем дестигматизацию людей, говорящих о своем психическом здоровье, говорящих о своих эмоциях, людей, говорящих об этих симптомах, и проявляющих большую активность в поиске решений. Наконец, он универсален. Мы все стареем, нравится нам это или нет, хорошо. Хотя мы сосредоточились здесь на разговоре о менопаузе, в конце мы коснемся того, что мы наблюдаем те же тенденции, которые начинают проявляться в разговоре мужчин, когда они говорят о гипогонадизме и заместительной терапии тестостероном.

Что мы сделали здесь, так это то, что мы взяли язык из социальных сетей и сравнили его с течением времени, и причина, по которой сравнение настолько мощное, заключается в том, что произошел взрыв в отношении людей, рассказывающих в Интернете о своих симптомах. Люди с большей вероятностью выходят в интернет и говорят о том, что они чувствуют, и рассказывают о том, что они испытывают. с обычным социальным прослушиванием, частотными показателями. То, что вы видите, это то, что все идет на север. Если происходит больше разговоров, то все говорится больше, и очень трудно выделить самое важное. Итак, сравнивая год за годом, мы можем нормализовать набор данных разного размера и сказать вам, что сейчас говорится больше, чем тогда, пропорционально.

Сравнение во времени помогает нам держать руку на пульсе развития терпеливых разговоров, помогает нам слишком долго оставаться в курсе событий. Индустрия здравоохранения отстала от того, что говорят люди. Мы по своей природе реактивны, и поэтому Relative Insight позволит нам быть в курсе этого разговора, чтобы раскрыть новые тенденции и, возможно, самое главное, поговорить с людьми на их родном языке, который разъединяет мост, о котором мы говорили на прошлой сессии. о науке и о том, что на самом деле говорят люди.

Давайте углубимся в исследование. Наша отправная точка для этого сравнения — 2020 год. Вам не нужно возвращаться так далеко, чтобы обнаружить значительные изменения в том, как люди говорят, просто для небольшой ориентации. Здесь мы рассматриваем некоторые темы, которые мы определили в ходе нашего исследования, где вы видите символ бесконечности, который говорит нам о той языковой особенности, что эти слова использовались в этом наборе данных, но не были замечены вообще. через остальную часть разговора или множитель; Таким образом, 8,7 раза вниз в правой нижней правой части слайда говорит нам о том, что разговоры о сексуальном влечении были в 8,7 раза более распространены в 2020 году, чем в последующие годы. Как я уже сказал, это та пропорциональная метрика, которая делает этот тип анализа таким мощным.

Что мы знаем о разговоре в 2020 году? Это было довольно просто. Люди говорили о своих эмоциях в очень общих чертах. Они рассказали о своем психическом здоровье. Они говорили о некоторых основных практических аспектах лечения, таких как заместительная гормональная терапия, прием таблеток или установка будильника, чтобы напомнить им о необходимости принимать таблетки и так далее. Они начинают говорить о некоторых побочных эффектах, риске образования тромбов и, как я упоминал ранее, о влиянии, которое это может оказать на половое влечение.

Что такого мощного в текстовом анализе или, по крайней мере, в хорошем текстовом анализе, так это то, что он не просто дает нам этот макроуровень. Это не просто сообщает нам те слова, которые используются, но позволяет нам проникнуть прямо в их контекст. Итак, что мы можем сделать, так это углубиться в эти слова и понять реальный контекст, в котором люди используют эти слова. Мы можем видеть в крайнем правом углу, когда люди говорят о сексуальном влечении, речь идет о том факте, что они начинают принимать эти лекарства, а затем начинают испытывать это, и для отрасли здравоохранения очень полезно понять настоящие проблемы. что люди испытывают, когда они принимают эти лекарства.

Теперь мы движемся вперед, в 2021 год. Мы видим, что люди гораздо более конкретны в том, как они говорят. Вместо того, чтобы просто говорить о симптомах, о психическом здоровье, об эмоциях в таком общем смысле. Мы видим переиндексацию всех этих слов. Таким образом, люди в 28 раз чаще говорят о том, что им жарко, в 27,5 раз чаще говорят о своем сне, действительно определяя конкретные проблемы, которые представляют для них проблему, и начинают обсуждать, как они могут улучшить это, и некоторые фразы. Таким образом, помимо возможности копаться в словах, мы также можем видеть отдельные фразы, которые люди используют.

Я думаю, что эта цитата очень сильная. Кто-то выходит в интернет, чтобы: А, рассказать о том, как ужасно они себя чувствовали в результате симптомов ЗГТ, но затем также начать говорить об улучшениях, которые они начали испытывать…